AGBs

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

1. Geltungs­be­reich

1.1 Diese Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen (nachfolgend “AGB”) der Nava Mehdiani, handelnd unter “Dayan Produktion und Vertriebs” (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unter­nehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop darge­stellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbe­ziehung von eigenen Bedin­gungen des Kunden wider­sprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entspre­chend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abwei­chendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natür­liche Person, die ein Rechts­ge­schäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerb­lichen noch ihrer selbstän­digen beruf­lichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unter­nehmer im Sinne dieser AGB ist eine natür­liche oder juris­tische Person oder eine rechts­fähige Perso­nen­ge­sell­schaft, die bei Abschluss eines Rechts­ge­schäfts in Ausübung ihrer gewerb­lichen oder selbstän­digen beruf­lichen Tätigkeit handelt.

2) Vertrags­schluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthal­tenen Produkt­be­schrei­bungen stellen keine verbind­lichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbind­lichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestell­for­mular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausge­wählten Waren in den virtu­ellen Warenkorb gelegt und den elektro­ni­schen Bestell­prozess durch­laufen hat, durch Klicken des den Bestell­vorgang abschlie­ßenden Buttons ein rechtlich verbind­liches Vertrags­an­gebot in Bezug auf die im Warenkorb enthal­tenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

indem er dem Kunden eine schrift­liche Auftrags­be­stä­tigung oder eine Auftrags­be­stä­tigung in Textform (Fax oder E‑Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftrags­be­stä­tigung beim Kunden maßgeblich ist, oderindem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oderindem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorge­nannten Alter­na­tiven vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorge­nannten Alter­na­tiven zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorge­nannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willens­er­klärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Zahlungs­ab­wicklung über den Zahlungs­dienst­leister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxem­bourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungs­be­din­gungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder — falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedin­gungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestell­vor­gangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestell­vorgang abschlie­ßenden Buttons zugleich auch einen Zahlungs­auftrag an PayPal. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestell­vorgang abschlie­ßenden Buttons den Zahlungs­vorgang auslöst.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestell­for­mular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertrags­schluss vom Verkäufer gespei­chert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E‑Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinaus­ge­hende Zugäng­lich­ma­chung des Vertrags­textes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzer­konto im Online-Shop des Verkäufers einge­richtet hat, werden die Bestell­daten auf der Website des Verkäufers archi­viert und können vom Kunden über dessen passwort­ge­schütztes Nutzer­konto unter Angabe der entspre­chenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor verbind­licher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestell­for­mular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Einga­be­fehler durch aufmerk­sames Lesen der auf dem Bildschirm darge­stellten Infor­ma­tionen erkennen. Ein wirksames techni­sches Mittel zur besseren Erkennung von Einga­be­fehlern kann dabei die Vergrö­ße­rungs­funktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektro­ni­schen Bestell­pro­zesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunk­tionen korri­gieren, bis er den den Bestell­vorgang abschlie­ßenden Button anklickt.

2.7 Für den Vertrags­schluss stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestell­ab­wicklung und Kontakt­auf­nahme finden in der Regel per E‑Mail und automa­ti­sierter Bestell­ab­wicklung statt. Der Kunde hat sicher­zu­stellen, dass die von ihm zur Bestell­ab­wicklung angegebene E‑Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E‑Mails empfangen werden können. Insbe­sondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicher­zu­stellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestell­ab­wicklung beauf­tragten Dritten versandten E‑Mails zugestellt werden können.

3) Wider­rufs­recht

3.1 Verbrau­chern steht grund­sätzlich ein Wider­rufs­recht zu.

3.2 Nähere Infor­ma­tionen zum Wider­rufs­recht ergeben sich aus der Wider­rufs­be­lehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungs­be­din­gungen

4.1 Sofern sich aus der Produkt­be­schreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angege­benen Preisen um Gesamt­preise, die die gesetz­liche Umsatz­steuer enthalten. Gegebe­nen­falls zusätzlich anfal­lende Liefer- und Versand­kosten werden in der jewei­ligen Produkt­be­schreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Liefe­rungen in Länder außerhalb der Europäi­schen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispiels­weise Kosten für die Geldüber­mittlung durch Kredit­in­stitute (z.B. Überwei­sungs­ge­bühren, Wechsel­kurs­ge­bühren) oder einfuhr­recht­liche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldüber­mittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäi­schen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäi­schen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitge­teilt.

4.4 Ist Voraus­kasse per Banküber­weisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertrags­ab­schluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fällig­keits­termin vereinbart haben.

4.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebo­tenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungs­ab­wicklung über den Zahlungs­dienst­leister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxem­bourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungs­be­din­gungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder — falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedin­gungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungs­ab­wicklung über den Zahlungs­dienst­leister SOFORT GmbH, There­si­enhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungs­betrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschal­tetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungs­vorgang entspre­chend legiti­mieren und die Zahlungs­an­weisung gegenüber „SOFORT“ bestä­tigen. Die Zahlungs­trans­aktion wird unmit­telbar danach von „SOFORT“ durch­ge­führt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Infor­ma­tionen zur Zahlungsart „SOFORT“ kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

4.7 Bei Auswahl einer über den Zahlungs­dienst “Shopify Payments” angebo­tenen Zahlungs­arten erfolgt die Zahlungs­ab­wicklung über den Zahlungs­dienst­leister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend “Stripe”). Die einzelnen über Shopify Payments angebo­tenen Zahlungs­arten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitge­teilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungs­dienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungs­be­din­gungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hinge­wiesen wird. Weitere Infor­ma­tionen zu “Shopify Payments” sind im Internet unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.

4.8 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 7(sieben) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestell­vo­lumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angege­benen Bestell­vo­lumens abzulehnen. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden in seinen Zahlungs­in­for­ma­tionen im Online-Shop auf eine entspre­chende Zahlungs­be­schränkung hinweisen.

4.9 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestell­vo­lumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angege­benen Bestell­vo­lumens abzulehnen. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden in seinen Zahlungs­in­for­ma­tionen im Online-Shop auf eine entspre­chende Zahlungs­be­schränkung hinweisen. Der Verkäufer behält sich ferner vor, bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf eine Bonitäts­prüfung durch­zu­führen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitäts­prüfung abzulehnen.

4.10 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Rechnung“ tritt der Verkäufer seine Zahlungs­for­derung an PayPal ab. Vor Annahme der Abtre­tungs­er­klärung des Verkäufers führt PayPal unter Verwendung der übermit­telten Kunden­daten eine Bonitäts­prüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ im Falle eines negativen Prüfungs­er­geb­nisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „PayPal Rechnung“ von PayPal zugelassen, hat der Kunde den Rechnungs­betrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an PayPal zu bezahlen, sofern ihm von PayPal kein anderes Zahlungsziel vorge­geben wird. Er kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuld­be­frei­ender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forde­rungs­ab­tretung zuständig für allge­meine Kunden­an­fragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Rekla­ma­tionen, Wider­rufs­er­klä­rungen und ‑zusen­dungen oder Gutschriften. Ergänzend gelten die Allge­meinen Nutzungs­be­din­gungen für die Nutzung des Rechnungs­kaufs von PayPal, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.11 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungs­betrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschrift­mandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorab­infor­mation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorab­infor­mation. Vorab­infor­mation (“Pre-Notifi­cation”) ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Verkäufers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausrei­chender Konto­de­ckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankver­bindung nicht eingelöst oder wider­spricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbu­chung des jewei­ligen Kredit­in­stituts entste­henden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

5) Liefer- und Versand­be­din­gungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Liefer­an­schrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Trans­aktion ist die in der Bestell­ab­wicklung des Verkäufers angegebene Liefer­an­schrift maßgeblich. Abwei­chend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinter­legte Liefer­an­schrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entste­henden angemes­senen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Wider­rufs­recht wirksam ausübt. Für die Rücksen­de­kosten gilt bei wirksamer Ausübung des Wider­rufs­rechts durch den Kunden die in der Wider­rufs­be­lehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Selbst­ab­holung ist aus logis­ti­schen Gründen nicht möglich.

5.4 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen: per Download per E‑Mail.

6) Eigen­tums­vor­behalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollstän­digen Bezahlung des geschul­deten Kaufpreises das Eigentum an der gelie­ferten Ware vor.

7) Mängel­haftung (Gewähr­leistung)

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetz­lichen Mängel­haftung.

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelie­ferte Waren mit offen­sicht­lichen Trans­port­schäden bei dem Zusteller zu rekla­mieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswir­kungen auf seine gesetz­lichen oder vertrag­lichen Mängel­an­sprüche.

8) Einlösung von Aktions­gut­scheinen

8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbe­ak­tionen mit einer bestimmten Gültig­keits­dauer unent­geltlich ausge­geben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend “Aktions­gut­scheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angege­benen Zeitraum eingelöst werden.

8.2 Aktions­gut­scheine können nur von Verbrau­chern eingelöst werden.

8.3 Einzelne Produkte können von der Gutschein­aktion ausge­schlossen sein, sofern sich eine entspre­chende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktions­gut­scheins ergibt.

8.4 Aktions­gut­scheine können nur vor Abschluss des Bestell­vor­gangs eingelöst werden. Eine nachträg­liche Verrechnung ist nicht möglich.

8.5 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktions­gut­schein eingelöst werden.

8.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktions­gut­scheins entsprechen. Etwaiges Restgut­haben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

8.7 Reicht der Wert des Aktions­gut­scheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Beglei­chung des Diffe­renz­be­trages eine der übrigen vom Verkäufer angebo­tenen Zahlungs­arten gewählt werden.

8.8 Das Guthaben eines Aktions­gut­scheins wird weder in Bargeld ausge­zahlt noch verzinst.

8.9 Der Aktions­gut­schein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktions­gut­schein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetz­lichen Wider­rufs­rechts zurückgibt.

8.10 Der Aktions­gut­schein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktions­gut­scheins auf Dritte ist ausge­schlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchs­be­rech­tigung des jewei­ligen Gutschein­in­habers zu prüfen.

9) Einlösung von Geschenk­gut­scheinen

9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend “Geschenk­gut­scheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

9.2 Geschenk­gut­scheine und Restgut­haben von Geschenk­gut­scheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutschein­kaufs einlösbar. Restgut­haben werden dem Kunden bis zum Ablauf­datum gutge­schrieben.

9.3 Geschenk­gut­scheine können nur vor Abschluss des Bestell­vor­gangs eingelöst werden. Eine nachträg­liche Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenk­gut­schein eingelöst werden.

9.5 Geschenk­gut­scheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenk­gut­scheinen verwendet werden.

9.6 Reicht der Wert des Geschenk­gut­scheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Beglei­chung des Diffe­renz­be­trages eine der übrigen vom Verkäufer angebo­tenen Zahlungs­arten gewählt werden.

9.7 Das Guthaben eines Geschenk­gut­scheins wird weder in Bargeld ausge­zahlt noch verzinst.

9.8 Der Geschenk­gut­schein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befrei­ender Wirkung an den jewei­ligen Inhaber, der den Geschenk­gut­schein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nicht­be­rech­tigung, der Geschäfts­un­fä­higkeit oder der fehlenden Vertre­tungs­be­rech­tigung des jewei­ligen Inhabers hat.

10) Anwend­bares Recht

Für sämtliche Rechts­be­zie­hungen der Parteien gilt das Recht der Bundes­re­publik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den inter­na­tio­nalen Kauf beweg­licher Waren. Bei Verbrau­chern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestim­mungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhn­lichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11) Alter­native Streit­bei­legung

11.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streit­bei­legung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlauf­stelle zur außer­ge­richt­lichen Beilegung von Strei­tig­keiten aus Online-Kauf- oder Dienst­leis­tungs­ver­trägen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

11.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streit­bei­le­gungs­ver­fahren vor einer Verbrau­cher­schlich­tungs­stelle weder verpflichtet noch bereit.